Sharely（シェアリー）では、ユーザーの皆さまに安心してご利用いただけるよう、ガイドラインを設置しております。パーティードレスやアイテムを貸したり借りたりする際には、必ず以下のガイドラインを守ってご利用ください。
貸し借りする際には、相手から連絡があったら必ずすぐに返信してください。
また商品の発送日時、レンタル日時などは厳守して、気持ちよく取引できるようにしてください。
WEB上での取引は、相手の顔が見えない分正確な情報かどうか不安になる方も多いでしょう。貸したい人は商品写真や商品情報について正確に記載してください。
また、貸し借りする際には、お互い正確な送付住所・氏名・電話番号をやり取りして、お互いに安心して取引できるようにしてください。
ユーザーの皆さまがお互い安心して取引できるよう、本人確認書類を2種類以上提出するようお願いしています（任意提出）。貸したい人も借りたい人もできるだけ公的証明書を提出して取引してください。また、本人確認書類を提出している人とだけ取引することもできます。
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借りたい人がご自分以外の人に又貸しすることは、全面的に禁止しております。又貸しについて通告があった場合は、以後ご利用いただけなくなることがあります。
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貸したい人は、原則レンタル価格のなかに「クリーニング費を含めて表示」し貸出してください。 借りたい人は着用したものをそのまま返却しますので、クリーニング手配も貸したい人に委ねられます。
また、原則レンタル価格のなかには「配送料」は含まれません。貸し借りの取引を行う際に、どちらが 片道・往復配送料を支払うか、事前に調整してください。 
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Sharelyでは、ユーザーの皆さまにサイトを介して貸し借りしていただくための仕組みと決済システムのみを提供しており、貸し借りをおこなっている間に何らかのトラブルが発生した場合はすべて当事者同士で解決していただきます。また、できるだけトラブルを回避するために、Sharelyを介さない個人メール等のみでの取引は禁止しております。ご注意ください。
ガイドラインに違反したユーザーは、以後ご利用いただけなくなる場合があります。
詳しくはご利用前に必ず「利用規約」「ご利用ガイド」を確認してください。